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Urnenversand mit Sorgfalt und klaren Regeln
Für Bestattungsunternehmen und Krematorien. Eine Ascheurne ist keine gewöhnliche Sendung: Wir prüfen jede Anfrage, bevor wir zusagen, und stellen die Urne nie vor der Tür ab oder bei Nachbarn zu.
Welche Transporte kommen infrage?
Wir nehmen Urnenversand nur von Bestattungsunternehmen und Krematorien an, nicht von Privatpersonen. Wer eine Urne transportieren und entgegennehmen darf, richtet sich nach dem Bestattungsrecht und nach dem Zweck der Fahrt. Als Empfänger kommen nur Bestattungsunternehmen, Friedhöfe und Krematorien infrage. Einzelheiten klären wir vorab mit Ihnen. Die Rechtslage erklärt unser Ratgeber zum Urnenversand.
- Zur Beisetzung: zwischen Krematorium, Bestattungsunternehmen und Friedhof oder der zuständigen Bestattungsstelle
- Nicht an Privatpersonen: Wir stellen Urnen nicht an Privatadressen zu, auch nicht zur privaten Aufbewahrung. Das Bestattungsunternehmen übergibt die Urne selbst an die berechtigte Person.
- Andere Bundesländer: Wir prüfen jedes Ziel einzeln. Die Regeln am Zielort können eine private Aufbewahrung ausschließen.
- Ausland: Wir versenden Urnen nur innerhalb Deutschlands, nicht ins Ausland und nicht aus dem Ausland nach Deutschland.
Was Sie vorab wissen sollten
- Wir nehmen Aufträge von Privatpersonen nicht an. Angehörige wenden sich bitte an das Bestattungsunternehmen.
- Wir stellen die Urne nur an der genannten Adresse zu: an den Empfänger oder an eine Person, die in den Räumen des Empfängers anwesend ist. Eine Ablage vor der Tür oder die Übergabe an Nachbarn gibt es nicht.
- Als Empfänger kommen nur Bestattungsunternehmen, Friedhöfe und Krematorien infrage. Eine Zustellung an Privatadressen gibt es nicht, auch nicht zur privaten Aufbewahrung.
- Sie als Auftraggeber prüfen Verfügung, berechtigte Person und Unterlagen für den Fall.
- Eine bereits beigesetzte Urne umzubetten ist ein eigener Fall und kann eine Genehmigung der Behörde erfordern. Nennen Sie uns deshalb immer, wo sich die Urne jetzt befindet und wohin sie soll.
- Zugestellt wird am nächsten Werktag oder bis 12 Uhr. Samstags ist die Zustellung nur bis 12 Uhr möglich. Andere Zeitfenster gibt es für Urnen nicht.
- Preis und Haftung nennen wir Ihnen vor der Annahme.
Wie die Urne verpackt sein muss
Auf dem Weg läuft die Sendung durch Sortieranlagen mit Bandanlagen, Erschütterungen und mehrfachem Umschlag. Darum gelten feste Vorgaben. Wir können die Urne nur befördern, wenn die Verpackung sie erfüllt.
- Hochwertige Primär- und Sekundärverpackung, wobei die Urne selbst als Sekundärverpackung zulässig ist
- Neutrale Verpackung ohne Hinweis auf den Inhalt
- Urne so verschlossen, dass sie sich durch den Transport nicht öffnet und nichts austritt, zusätzlich in einer reißfesten Tüte
- Stabiler Karton mit Ecken-, Flächen- und Kantenschutz, alle Hohlräume abgedämmt, ohne Stoß- oder Druck auf die Urne
- Die Urne bleibt bei einem Sturz aus 1 m Höhe unbeschadet
- Im Paket liegt ein Lieferschein oder ein gleichwertiges Dokument, das den Absender erkennen lässt
So läuft eine Anfrage ab
- 1
Sie fragen an
Als Bestattungsunternehmen oder Krematorium nennen Sie uns Abholort, Zielort, Zweck und Zeitraum.
- 2
Sie prüfen die Unterlagen
Sie prüfen Verfügung, berechtigte Person und Unterlagen für den Fall.
- 3
Wir klären den Weg
Wir klären den zulässigen Transportweg und die Übergabe. Erst dann sagen wir zu.
- 4
Zustellung
Wir stellen an der genannten Adresse zu, nie per Ablage und nie bei Nachbarn.
Häufige Fragen
Darf eine Urne mit einem Kurier transportiert werden?
Ja, das Bestattungsrecht in Rheinland-Pfalz verlangt für Ascheurnen kein Bestattungsfahrzeug. Wir transportieren verschlossene Ascheurnen für Bestattungsunternehmen und Krematorien zu Bestattungsunternehmen, Friedhöfe und Krematorien.
Wann wird die Urne zugestellt?
Am nächsten Werktag oder bis 12 Uhr. Samstags ist die Zustellung nur bis 12 Uhr möglich. Andere Zeitfenster gibt es für Urnen nicht.
Kann ich als Privatperson eine Urne versenden lassen?
Nein. Wir nehmen Urnenversand nur von Bestattungsunternehmen und Krematorien an, nicht von Privatpersonen. Wir stellen auch nicht an Privatadressen zu. Wenn Sie Angehörige sind, wenden Sie sich bitte an das Bestattungsunternehmen. Es kann den Versand bei uns anfragen.
Kann die Urne an Angehörige oder Nachbarn zugestellt werden?
Nein. Wir stellen nur an Bestattungsunternehmen, Friedhöfe und Krematorien zu, nicht an Privatadressen, nicht per Ablage und nicht bei Nachbarn. Zugestellt wird an der genannten Adresse, an den Empfänger oder an eine Person, die in den Räumen des Empfängers anwesend ist.
Ist der Versand in jedes Bundesland und ins Ausland möglich?
Innerhalb Deutschlands prüfen wir jedes Ziel im Einzelfall, denn das Bestattungsrecht unterscheidet sich zwischen den Bundesländern. Ins Ausland und aus dem Ausland nach Deutschland versenden wir keine Urnen.
Urnenversand anfragen
Für Bestattungsunternehmen und Krematorien: Nennen Sie uns Abholort, Zielort und Zeitraum. Wir prüfen die Anfrage und melden uns persönlich.
Für Waffen, Munition, Valoren, Proben und Urnen: Bitte schreiben Sie keine Ausweis-, Waffen-, Gesundheits- oder Sterbedaten in das Formular. Wir klären die Einzelheiten mit Ihnen persönlich.