Datenschutz

Ergänzende Hinweise zu Funktionen dieser Website

1. Anfrageformular

Über das Formular auf unserer Website können Sie einen Preis oder ein Angebot anfragen. Pflichtangaben sind Leistung, Abholort, Zielort, Beschreibung der Sendung, Name und E-Mail-Adresse. Freiwillig sind Telefonnummer, Firma, Anzahl, Gewicht und Maße der Packstücke, Wunschtermin, Häufigkeit, Nachricht und die Angabe, wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind.

Ihre Angaben werden verschlüsselt an ein Skript auf unserem Server (Strato) übermittelt und von dort als E-Mail an uns weitergeleitet. Sie werden nicht in einer Datenbank auf der Website gespeichert. Die E-Mail enthält zusätzlich Datum und Uhrzeit der Anfrage und den Vermerk, dass Sie die Datenschutzerklärung bestätigt haben.

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und, soweit Sie keinen Vertrag schließen wollen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage). Bitte tragen Sie bei Waffen, Munition, Valoren und Proben keine Ausweis-, Waffen- oder Gesundheitsdaten in das Formular ein. Diese Einzelheiten klären wir persönlich mit Ihnen.

Zum Schutz vor Missbrauch zählt unser Server die Anfragen je IP-Adresse (höchstens fünf pro Stunde) in pseudonymisierter Form (als Hash-Wert) in einer temporären Ablage des Servers. Die Inhalte Ihrer Anfrage werden dafür nicht verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Schutz unserer Website vor Missbrauch).

2. Kundenportal OPAL (Anmeldung und „Passwort vergessen“)

Für unsere Bestandskunden bieten wir auf unserer Website die Anmeldung zum Kundenportal „OPAL“ an. Das Portal wird von der bamboo software GmbH, Hans-Otto-Straße 25, 10407 Berlin („bamboo“), betrieben. In OPAL können Sie Aufträge erfassen, Versanddokumente drucken, Adressen speichern und den Status Ihrer Sendungen einsehen.

Wenn Sie sich auf unserer Website anmelden, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in ein Formular auf unserer Seite ein. Diese Angaben werden über ein Skript auf unserem Server verschlüsselt an das Portal von bamboo übermittelt. Dort wird die Anmeldung geprüft, und Sie werden anschließend in das Portal weitergeleitet. Wir speichern und protokollieren Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht.

Wenn Sie die Funktion „Passwort vergessen“ nutzen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Diese wird auf demselben Weg an bamboo übermittelt, damit Ihnen dort ein neues Passwort per E-Mail zugesandt werden kann. Auch diese Angabe speichern wir nicht.

Technisch bedingt fällt dabei Ihre IP-Adresse an, bei uns im Server-Logfile und bei bamboo. Zum Schutz vor Missbrauch durch automatisierte Anmeldeversuche zählt unser Server die Anfragen je IP-Adresse kurzzeitig in pseudonymisierter Form (als Hash-Wert) in einer temporären Ablage des Servers. Zugangsdaten sind darin nicht enthalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen als Kunde) und, soweit es um den Schutz vor Missbrauch und den technischen Betrieb geht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Verarbeitung innerhalb des Portals erfolgt durch bamboo. Informationen dazu: bamboo-software.de/datenschutz (öffnet in neuem Tab) und Datenschutzhinweise OPAL (PDF) (öffnet in neuem Tab).

3. Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl

Wenn Sie im Einwilligungsbanner unserer Website eine Auswahl treffen (zum Beispiel „Alle akzeptieren“ oder „Nur notwendige“), speichern wir diese Entscheidung in Ihrem Browser (lokaler Speicher unter dem Namen „te-einwilligung“), damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint und Ihre Wahl beachtet wird. Dabei werden keine personenbezogenen Daten an uns übertragen. Die Speicherung ist technisch erforderlich, um Ihre Entscheidung umzusetzen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich der Seite ändern oder widerrufen.

4. Google Maps (nur Link)

Auf unserer Kontaktseite finden Sie einen Link zu Google Maps. Die Karte ist nicht in unsere Seite eingebettet. Erst wenn Sie den Link anklicken, öffnet sich Google Maps in einem neuen Tab, und Ihr Browser verbindet sich mit Google. Für die weitere Verarbeitung ist Google verantwortlich, siehe die Datenschutzhinweise von Google.

5. Schriften

Die Schriften unserer Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Schriftanbietern wie Google Fonts statt.