Hier erfahren Sie, was beim Empfänger passiert, wenn wir klingeln.

Bis wohin liefern wir?

Wir liefern bis zur ersten verschließbaren Haustür, nicht bis zur Wohnungstür.

Wenn niemand sofort öffnet

Ist der Empfänger nicht unmittelbar annahmebereit, warten wir 5 Minuten. Das gilt auch bei der Abholung. Typische Situationen sind ein Firmengelände mit Pforte, eine stark frequentierte Warenannahme oder ein Empfänger, der bereits auf dem Weg ist.

Nachweis

Der Empfänger unterschreibt elektronisch auf dem Gerät des Fahrers. Daraus entsteht der Zustellnachweis. Bei besonderen Wünschen (Abstellen, Nachbar, persönliche Übergabe) gibt es Zusatzleistungen, siehe Welche Zustellart passt?.

Auf einen Blick

Häufige Fragen

Stellen Sie auch bis in die Wohnung oder in den dritten Stock zu?

Nein, die Zustellung endet an der ersten verschließbaren Haustür.

Was passiert, wenn der Empfänger nicht da ist?

Lesen Sie dazu „Empfänger nicht angetroffen: Was passiert dann?“.

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06502 99090 service@te-jg.de Mo–Fr 8–17 Uhr

Für Waffen, Munition, Valoren, Proben und Urnen: Bitte schreiben Sie keine Ausweis-, Waffen-, Gesundheits- oder Sterbedaten in das Formular. Wir klären die Einzelheiten mit Ihnen persönlich.

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Zum Beispiel: 3 Kartons Ersatzteile, 1 Rohr 2,8 m
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