Damit Ihre Abholung reibungslos klappt, brauchen wir von Ihnen ein paar Angaben und eine kurze Vorbereitung.
Das brauchen wir
- die Abholadresse,
- den Zeitraum, in dem wir abholen sollen,
- die Anzahl der Packstücke,
- das Gesamtgewicht.
Hilfreich sind außerdem die Maße der Packstücke und ein Ansprechpartner vor Ort mit Telefonnummer.
Beim Abholtermin
Unser Fahrer prüft, ob Anzahl und Beschriftung stimmen (mindestens die Empfangsadresse) und ob die Verpackung zum Versand taugt. Weicht etwas ab, meldet er das sofort, und wir sprechen es mit Ihnen ab. Die Übernahme der Sendung wird Ihnen vor Ort quittiert.
Fristen und Wege
| Abholung am Folgetag | Anmeldung bis 23:59 Uhr am Vortag, nur Montag bis Freitag. Stornierung noch bis 23:59 Uhr am Tag der Beauftragung, nicht mehr am Abholtag. |
|---|---|
| Abholung am selben Tag | Nur nach Absprache, Montag bis Freitag. Ob es klappt, hängt von der Uhrzeit Ihres Auftrags und Ihrem Standort ab. Anmeldung spätestens 60 Minuten vor der gewünschten Abholzeit, Stornierung nicht vorgesehen. Bitte vorher anrufen. |
| Abgabe bei uns in Föhren | Bis 17 Uhr, nach kurzer Absprache. |
| Wartezeit | Ist niemand da, wartet der Fahrer 5 Minuten. Dauert es länger, melden wir uns. |
Auf einen Blick
- Adresse, Zeitraum, Packstücke, Gewicht bereithalten.
- Sendungen fertig verpackt und beschriftet bereitstellen.
- Ansprechpartner mit Telefonnummer angeben.